TP Conseiller Vendeur en Voyages - BC03 Concevoir, développer et promouvoir un forfait touristique
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Formation créée le 09/02/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Cette certification permet d’obtenir le BC03 du titre RNCP "Conseiller vendeur en voyages" de niveau 4, reconnu par l’État et les entreprises, et atteste des compétences nécessaires pour exercer ce métier.
Objectifs de la formation
- Concevoir un forfait touristique et réaliser la cotation Promouvoir une offre commerciale forfaitaire en français et en anglais
- • Créer un forfait touristique clé en main répondant aux attentes des clients. • Fixer un prix compétitif en optimisant les coûts et les marges. • Rédiger et promouvoir efficacement des offres touristiques. • Commercialiser un produit touristique en utilisant des stratégies digitales et traditionnelles. • Adapter et améliorer les offres en fonction des retours clients et du marché.
Profil des bénéficiaires
Pour qui
Prérequis
- • Niveau d'anglais B2
- • 2 ans d’expérience pro
- • Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, navigation internet, tableur),
- • Aisance dans le rédactionnel et le traitement de données chiffrées,
- • Vous devez disposer d’un ordinateur (PC ou Mac).
- • Vous devez disposer d’une connexion Internet haut-débit.
Contenu de la formation
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Introduction au marché du tourisme
- • Les tendances actuelles du tourisme (slow travel, tourisme écoresponsable, digitalisation).
- • Les profils de voyageurs et leurs attentes (familles, couples, groupes, entreprises).
- • Les types de forfaits touristiques (séjours organisés, circuits, voyages à thème).
- • Étude de la concurrence et analyse de marché.
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Création d’un forfait touristique
- • Étapes de conception d’un forfait touristique.
- • Choix des destinations et construction d’un itinéraire optimisé.
- • Sélection des prestations (hébergement, transport, activités, restauration).
- • Négociation avec les prestataires (hôtels, transporteurs, agences locales).
- • Prise en compte des aspects juridiques et réglementaires (contrats, assurances, visas).
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Tarification et gestion financière
- • Détermination du coût de revient (hébergement, transport, excursions, taxes).
- • Calcul des marges et fixation du prix de vente.
- • Stratégies tarifaires : early booking, promotions, offres spéciales.
- • Gestion des commissions et partenariats avec les agences de voyages.
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Stratégies marketing et promotion d’un forfait
- • Élaboration d’un plan de communication et stratégie digitale.
- • Rédaction de fiches produits attractives pour brochures, sites web et réseaux sociaux.
- • Marketing digital : référencement SEO, campagnes publicitaires Google Ads et Facebook Ads.
- • Utilisation des réseaux sociaux et influenceurs dans le tourisme.
- • Stratégies de fidélisation et programmes de parrainage.
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Distribution et commercialisation
- • Commercialisation via une agence physique et en ligne (OTA – Online Travel Agencies).
- • Partenariats avec des agences de voyages et tour-opérateurs.
- • Participation à des salons professionnels et workshops.
- • Outils de gestion et de réservation (GDS, CRM, plateformes de vente)
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Suivi et amélioration des offres
- • Suivi des ventes et analyse des performances des forfaits.
- • Collecte et analyse des retours clients.
- • Amélioration des prestations et adaptation aux nouvelles tendances.
Équipe pédagogique
L'organisme de formation est composé de professionnels spécialisés et qualifiés dans les domaines des formations proposées.
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- • Feuilles de présence.
- • Programme
- • Mises en situation.
- • Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- • Un entretien de positionnement est effectué en amont de la formation pour évaluer le niveau de connaissance et les compétences transversales acquises.
- • Nous accueillons les apprenants sur une plateforme de formation à distance.
- • Durant la formation, nous appliquons des méthodes d'enseignement pour susciter l’intérêt de l’apprenant, l’impliquer et le rendre acteur.
- • La formation s'effectue à l’aide des outils de visioconférence.
- • Nous mettons à disposition de l'apprenant un extranet, une boîte mail professionnelle et un accès gratuit au Pack office (Word, Excel, Powerpoint...) ainsi q'un accès à toutes les applications d'Office 365, (plateforme de partage de documents et de conception de support Marketing)
- • Nous utilisons des logiciels spécifiques pour la pratique et effectuons des mises en situation sur des exemples de cas concrets.
- • Du soutien et un coaching personnalisé permet de cibler les points forts et accompagner sur les axes d’amélioration.
- • A l'aide d'un livret d'évaluation, l'apprenant prend connaissance de sa montée en compétences au fur et à mesure de la formation. Une évaluation en cours et fin de formation sont effectuées.
- • L'apprenant bénéficie en complément de .sa formation, d'une période d'immersion, de stage et d'un accompagnement à la recherche d'emploi en entreprise du Voyage, Tourisme et Loisirs et d'une mobilité à l'international.
- • Travaux pratiques (avec partage d'écran)
Modalités de certification
Résultats attendus à l'issue de la formation
- • L'apprenant peut acquérir une certification reconnue par le ministère du travail et la branche professionnelle du Tourisme.
Détails sur la certification
- • AZERTAF formation est un centre agréé par la Direccte pour l'organisation des sessions d'examen des titres professionnels.
Lieu
Distanciel
2 rue Konrad Adenauer 60000 Beauvais
Capacité d'accueil
Entre 0 et 4 apprenants
Délai d'accès
4 semaines
Accessibilité
Nos formations se déroulent en distentiel avec un professeur dédié.
Accessible aux adultes à partir de 18 ans sur entretien de positionnement et aux salariés en entreprise du Tourisme.
Admission sur sélection
Vous devez posséder un ordinateur, une connexion Internet et avoir des connaissances informatiques suffisantes
Les personnes en situation de handicap sont accompagnés tout au long de la formation par notre Référent handicap.